Disdukcapil – “Jangan sekali-kali minta persyaratan tambahan dalam melayani masyarakat, persyaratan hanya sesuai yg ada dalam peraturan”, ungkap Dirjen Dukcapil Prof Zudan Arif Fatrullah dalam arahannya saat acara Zoom Meeting Dukcapil Belajar pada hari Jumat tanggal 17 Desember 2021. Pejabat struktural Disdukcapil Kabupaten Purworejo mengikuti kegiatan yg diselenggarakan oleh Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri tersebut secara bersama-sama di Ruang Rapat Disdukcapil Purworejo. Kali ini mengambil tema “Penanganan Aduan Masyarakat” dengan narasumber Kadisdukcapil Provinsi Lampung. Yang mana sebagai OPD Ditingkat Provinsi yang membawahi beberapa Disdukcapil Kab/kota se provinsi Lampung walaupun tidak melayani masyarakat secara langsung tetap menyediakan layanan aduan.
Hal itu dilaksanakan untuk mewadahi aduan masyarakat yang tempat tinggalnya lebih dekat ke Disducapil prov lampung. Jika ada aduan maka akan diteruskan ke Disdukcapil Kab/kota yg sesuai dengan lokus aduan tersebut.
Di Dinas Kepedudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purworejo telah tersedia lapak aduan dari berbagai media. Masyarakat dapat menyampaikan aduan melalui nomor 08112654171, aplikasi PORJO, website resmi Disdukcapil Kabupaten Purworejo di alamat https://disdukcapil.purworejokab.go.id/ dan juga di media sosial. Dari hasil Dukcapil Belajar kali ini, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purworejo, Dr. Akhmad Kasinu, M.Pd menegaskan kepada seluruh pejabat struktural mengoptimalkan pelayanan aduan yang dimiliki dan berperan aktif dalam penyelesaian aduan yang masuk. (nr)
Komentar Terbaru