Disdukcapil- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purworejo sangat serius dalam pembenahan pelayanan. Kepatuhan Standar Pelayanan Publik menjadi tema dari Pelatihan Kantor Sendiri yang dikemas dalam Apel Luar Biasa pada Kamis (18/08/2022).
Standar Pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan teratur.
Kadisdukcapil Kabupaten Purworejo, Dr. Akhmad Kasinu, M.Pd dalam sambutanya mendorong terpenuhinya standar pelayanan dengan menyampaikan dan mengulas tuntas kaitan Visi dan Misi Pelayanan. Visi Layanan Disdukcapil yaitu Pelayanan yang membahagiakan masyarakat, sedangkan misi terdiri atas layanan Disdukcapil gratis, pelayanan berbasis online, kita memberikan pelayanan terintegrasi, Surat Pindah Datang tidak memerlukan pengantar RT/RW, Rekam dan Cetak KTP-el luar Daerah bisa dilaksanakan, Pelaporan kematian di link khusus, Gerakan Cetak Serentak Akta Kelahiran (GERTAK), layanan terselesaikan dalam satu hari, tidak ada gratifikasi dan calo serta apabila ada kendala pengajuan layanan hubungi Hotline Service. Dalam penutup sambutan, Kadinas berharap kepada seluruh pegawai dapat memberikan kontribusi terbaik supaya dalam penilaian Ombusdman di Tahun 2022 mendapat kategori hijau.
Setelah Kadinas, Sekretaris Dinas serta para Kepala Bidang juga memberikan pembekalan secara bergantian. Suryadi, S.T, M.M selaku Sekdin menyampaikan tentang pemakaian atribut kelengkapan pakaian seperti name tag, ID Card, pin Korpri dan juga pin gratis. Sedangkan Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk menekanankan kepada seluruh pegawai untuk bekerja sesuai Standar Operasional Pelayanan (SOP).
Surahmi, S.IP, MM, Kabid PIAK dan Pemanfaatan Data menyoroti tentang penataan sarana prasarana pendukung seperti korden dan sebagainya untuk selalu terjaga rapi demi kenyamanan pemohon. Pada PKS tersebut juga diadakan simulasi Tata Cara menghadapi pemohon layanan Administrasi Kependudukan yang baik yang berdasarkan pada 5S yang merupakan kepenjangan dari Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun pada sesi pembekalan oleh Budi Hari Astuti, S.H selaku Kabid Pelayanan Pencatatan Sipil. (sr)
Komentar Terbaru