Disdukcapil- Keberadaan mesin antrian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purworejo mempunyai peran penting sehingga menjadi salah satu yang diapresiasi Direktur Pelayanan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil Ditjen Dukcapil Kementrian Dalam Negeri pada Jumat (8/9/2023).
“Pelayanan di Disdukcapil Purworejo sangat bagus, cepat dan adanya nomor antrian juga”, ungkap Drs. Akhmad Sudirman Tavipiyono, MM.,MA saat singgah disela- sela kunjungan kerja ke Yogyakarta.
Lalu seberapa pentingkah mesin antrian adalam suatu pelayanan, alat yang dimiliki Perangkat Daerah yang melayani Dokumen Kependudukan warga Kabupaten Purworejo sejak tahun 2015 ini bukan sekedar untuk mempercepat waktu tunggu tetapi mempermudah pengelolaan sehingga ada efisiensi dan efektifitas waktu sehingga tercipta efektifitas dan kelancaran.
Selain itu dalam konteks pembenahan birokrasi, mesin antrian juga sebagai kontrol kejelasan pemohon layanan masih menunggu berapa orang lagi tanpa khawatir diserobot atau baru datang langsung dilayani karena menggunakan jasa calo.
Untuk membuktikan tingkat efektifitas dari penerapan layanan berbasis mesin antrian, maka penulis melakukan tanya jawab langsung pada masyarakat yang baru keluar dari pintu gedung layanan.
“Pelayanan disini sangat cepat kurang lebih setengah jam saya menunggu”, ungkap Ahmad Ardananta salah satu pemohon layanan asal Kelurahan Pangenjuru Tengah yang mengurus pencetakan Kartu Tanda Penduduk .(sr)
Komentar Terbaru