PESONA

PESONA ( PELAYANAN DOKUMEN KEPENDUDUKAN SATU HARI UNTUK ANDA )

Pelayanan Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil melalui pelayanan langsung dan gratis

Latar Belakang:

Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang cenderung berbelit, tidak ada kepastian waktu dalam memperoleh output pelayanan menjadi dasar bagi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purworejo berinisiatif dalam membangun inovasi baru tentang sistem pelayanan yang terukur, efektif dan efisien yang memudahkan masyarakat.

Permasalahan:

Motivasi yang kurang dari masyarakat pedesaan untuk datang langsung mengurus Dokumen Kependudukan karena akses yang jauh tanpa ada kepastian satu hari jadi (terkesan berbelit- belit).

Tujuan :

1. Masyarakat pemohon layanan Administrasi Kependudukan tidak perlu antri lama.
2. Memudahkan masyarakat untuk mendapatkan Dokumen Kependudukan.

Manfaat:

1. Meningkatnya antusianme masyarakat mengurus dokumen kependudukan
2. Terjadi perubahan pola pikir masyarakat bahwa pengurusan dokumen kependudukan sangatlah cepat, mudah dan gratis.
3. Meningkatkan budaya kerja petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.